消费结构变化是消费升级的重要标志。精神消费、健康消费、绿色消费、智能消费、服务消费占比不断增加，代表着消费者对美好生活的向往和追求。消费结构升级意义深远，对产业也具备一定塑造作用，其影响往往具有前瞻性。

　　一直以来，神州租车不断发力优化用户的租车体验，推出“24小时门店”服务，满足24小时全天候不打烊，有效处理用户非常规时间段用车需求，服务更加精准化、人性化。

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　　2022年以来，中央和地方密集出台一系列支持促进消费的政策，全方位多领域激发消费潜力。商务部数据显示，2022年一季度，我国社会消费品零售总额10.9万亿元，同比增长3.3%；最终消费支出对经济增长贡献率达69.4%，是经济增长的第一拉动力。

　　国家统计局此前公布数据显示，2022年上半年，全国居民人均可支配收入18463元，比上年同期名义增长4.7%，扣除价格因素，实际增长3.0%。全国居民人均消费支出11756元，比上年同期名义增长2.5%，扣除价格因素影响，实际增长0.8%。

　　伴随着人均收入水平的不断提高，消费需求在持续增加的同时不断升级，消费者不再单纯只考虑价格因素，而是更加注重服务体验与服务效率，居民消费逐步从以物质型消费为主向以服务型消费为主升级。

　　2022年，摩根士丹利发布的《消费2030：“服务”至上》报告预计，到2030年，服务为中国GDP创造的价值将超过商品，服务类消费的占比将从当前的45%提升至52%，中国将成为全球消费市场规模增长最快的国家之一，中国家庭人均收入将翻一番，购买力将由35-44岁和55岁以上年龄段主导。而这两个年龄段的人群，目前恰好是租车自驾的核心消费群体。

　　作为租车行业的领军者，神州租车一直以来深耕用户体验，不断提升用户服务，其中打造的“24小时门店”服务广受消费者青睐雷火电竞平台，7月20日更是荣获了2022年中国汽车租赁行业顾客最满意品牌。

　　“24小时门店”服务不仅更加贴近用户随时随地的用车需求，更与自助取还服务紧密结合，延展了广大用户取还车的范围和时间窗口。截至目前雷火电竞平台，神州租车已有超过1100家的24小时服务网点，覆盖全国一二线城市及主要旅游城市，遍布机场、高铁、火车站等交通枢纽。

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　　据了解，为了服务过程中实现精细化、精准化、人性化，神州租车上线多种车辆类型，包括经济型门店信息、商务型、SUV、豪华型、新能源等，方便用户个性化出行需求。

　　此外，神州租车采取了严格的消毒措施，覆盖区域大到整个消费门店、小至钥匙包，让每一位用户能“放心租”。（通讯员/刘喜斌）